NLPでHAPPYライフ

もしできたとしたら？
あるいは、もし出来るとしたら？


いかがでしょうか？このような質問をすることで、
私たちは、自分の可能性に焦点を当てることができます。
その意味で、とても素敵な言葉になるでしょう。


NLP資格のセミナーを受講した会社員さんがいました。
彼は、人間関係を改善したくて、コミュニケーション能力と自信を求めて、
NLPを学びました。


それまでは、いつも自分にはできないだろう。
などのことを考えていました。しかし、今は違います。
自分の可能性に目を向ける習慣やその方法がわからなかった彼は、
先程の質問を知って、自分の可能性に目をむけることができるようになったのです。


では、先程の質問の内容について、一緒に学んでいきましょう。
NLP資格のセミナーで学ぶメタモデルというものがあります。
これは、私たちの思い込みや価値観、信念などの外側から、
物事を見たり、イメージしたりできるようにもしてくれます。


そしてNLPのメタモデルの一般化というテクニックの中には、先程の「もし、出来たとしたら？」という質問の内容が存在します。非常におもしろいですが、人間は質問に対して、答えをさがそうという性質があります。ですから、質問をすることで、自然に自分の今まで見えていなかった、「出来ている」未来を見ることができるのです。


その結果、私たちは出来ている未来から、アイデアや発想をもらったり、
出来ている未来から現在を見ることで、「今の自分の問題はたいしたことではないな」
などの発想を持つことができるようになりやすいのです。

メタモデルをつかって自分に疑問をぶつけてみる。


NLPのメタモデルの内容には、削除・歪曲・一般化というものがあります。
詳しい説明に関しては、別の時に行います。


今回はNLPのメタモデルを使ってのセルフコーチングについて、
NLPを名古屋で受講した男性の話から学んでいきましょう。


ある困った友達に対して、名古屋でNLPを学んだ男性は、メタモデルを使いました。


彼は、元営業マンで失意の中にありました。
それは、営業成績が振るわずに３年もの間、毎朝・毎晩。
ひたすら詰め寄られていたのです。


その結果、自分には無理だ。
自分自身碑文は何をしてもうまくいかない。
そのような思い込みを持ってしまいました。


それがNLPを名古屋で受講した男性の友達の状態でした。
そこに対して、NLPのメタモデルの質問を使いました。


・もしできたとしたら？止めているものは何？
・何がそう思わせたの？どうして信じたの？
・いったいどうしてそれがわかるの？
・本当に？


などの質問を含めて質問していきました。
その結果、本当に自分はできないのか？


逆に今までのダメな思い込みに対しての疑問が浮かんできました。
是非、このNLPのメタモデルは面白いですので、うまく活用してみてください。


他のNLPのメタモデルの質問をご紹介しておきます。
・誰が？いつ？
・具体的には？詳しくお聞きすると？
・何と比べて？
・誰が決めたの？
・誰が？どのように？


このような質問もあります。
最初は正直なところ難しいですが、使ううちに慣れてきます。
そして、それぞれの質問の意図も分かってきます。

NLPでは必要不可欠な代表システム


もちろん、NLPだけでなく、
人生には代表システムで言われている
V・A・Kという人間の持っている感覚が必要です。


では、NLPのV・A・Kとは何でしょうか？


次のよなものです。


V⇒視覚
A⇒聴覚
K⇒身体感覚


このような５感を使って、
私たちは日常を過ごしていますが、


NLPで大切にしていることの一つ、
「感覚の鋭敏さ」というものがあります。


感覚の鋭敏さとは、
NLPの代表システムの感覚を磨き、
今までよりも、


質のよい情報をキャッチできるようになります。


NLP資格のセミナーを受講すると、
次のような話を教えてくれえます。


私たちは毎秒、
何百万ビットの情報を手に入れていて、


同時に意識上に上がってくる情報は、
百何十ビットだそうです。


もし、多くの意識上に上がっていない情報の中に、
私たちの人生を豊かにするための必要な情報が
含まれているとしたらどう思いますか？


実は、NLPで感覚を鋭敏にする理由の一つは、
その必要な情報をキャッチできるようにする為です。


つまり、NLPの代表システムには、
人によって、得意な感覚とそうでない感覚が
存在しています。


ですから、
極端な話をすると、


視覚からの情報を得るのが得意な方は、
聴覚や身体感覚からの情報を
受け取り切れていない可能性があります。


ですから、NLPの代表システムの
V・A・Kの３つを磨くことで、


今では築くことの出来なかった、
情報や気づきに出会うことも多いのです。


次回は、代表システムの感覚の磨き方を
一緒に学んでいきましょう。

NLPのモデリングの手順


前回のモデリングの話に続き、
NLPのモデリングの詳しいやり方をお話していきます。


実際の例を上げながらお話していきますね。


NLPプラクティショナーを受講した営業マンのお話です。
彼はトップセールスマンをモデリングしようと決めました。


では、NLPプラクティショナーを受講した営業マンさんは、
どのようにNLPのモデリングを行ったのでしょうか？


◯まず、トップ営業マンを鮮明にイメージしました。


◯イメージの中で、トップ営業マンをペーシングしました。
⇒つまり、トップ営業マンに呼吸を合わせて、心身ともに同調していくイメージです。


◯次にイメージの中で、着ぐるみの中に入るかのように、
　トップ営業マンの背中から、身体の中に入ります。


◯イメージの中で相手になりきって、
　目標に対してのイメージをします。


◯現実の世界でもトップ営業マンとして演じる。
　


NLPのモデリングで大切な事は、
相手の身体の使い方や、何かの手順だけでなく。
相手の内面的なことにも合わせることです。


その方が遥かに結果が出ます。


NLPでは、内面の状態が、
外側の状態を作る。


そう教えてくれています。


つまり、NLPのモデリングをするときに、
トップ営業マンが、トップ営業マンである理由は、
行動している内容だけでなく、


行動している時の内面的なものの状態になります。


簡単に言えば、
ものごとを肯定的に捉えているのか？


否定的に捉えているのか？


お客様を大切にしているのか？
それともお金にしか見えないのか？


そのような部分もとても大切な事になります。



NLPのモデリングに関しても、
人間関係に関しても、


相手の背景にある
考えや思いを察していくことです。

皆さんの夢は何ですか？


仕事、恋愛、家族、内面的なこと、人間関係など、
複合的で総合的に求めていらっしゃいませんか？


その為に必要なことは何でしょうか？


ではNLPの話になりますが、
モデリングという言葉を聞いたことはありますか？


もし、漠然とでも、明確にでも、
憧れの生活や、憧れの誰かがいるのなら、
是非、その人から学びましょう。


NLPのモデリングはその為に存在しています。


例えば、スポーツをしている少年なら、
イチロー選手になりたい、本田選手のようになりたい等、
様々な憧れの選手がいます。


営業なら、トップ営業マン。


起業を目指している方なら、
尊敬している経営者さん。


結果を出している人には、
結果を出している理由があります。


NLPのモデリングは、
その結果を出している憬れや尊敬している人達から
次のような資質を学ばせていただきます。




◯NLPのモデリングを通して学ぶこと◯


・どうすれば特定のものごとや思考をすることができるようになるか？　

・絶対に必要なエッセンス

・それを可能にするために注意をはらうこと、無視すること

・身につけるため、実践するための手順


このようなことをNLPプラクティショナーを受講する中で、
NLPのモデリングテクニックとして、
学び、実践していきます。


やり方は、非常にシンプルです。
最初はNLPのモデリングをしていても、
しっくりこないかもしれません。


しかし、繰り返すうちに間違いなく、
自分の変化を感じ始めることでしょう。


NLPのモデリングの詳しいやり方については、
次回に具体的にお伝えしていきますが、


それまでに、やっていただきたいことがあります。
それは、NLPのモデリングを通して、


どのような結果を出すために、
誰のどこを学び、身につけたいのか？


それを明確にしながら、
どうしたらいいのか？


様々な疑問をご自身に投げかけてください。


実はその方が、
NLPのモデリングをした時の理解や感動が高まりやすいのです。

NLPとの出会いを分かちあう。


僕の友達が、
最近、失業したんですよね。


僕自身も、最近まで同じような状態でしたから、
とても共感しながら、心が沈む感じです。


だから僕は悩みました。
悩みましたが、最終的には、
自分ができることを相手にしよう。


そう考えることにしました。


確かに、NLPを大阪でも教えているNLPトレーナーは、
僕に教えてくれました。


「自分の人生を信頼するように、相手の人生も信頼しましょう」
もともと、本田健さんの言葉らしいんですが、
とてもいい言葉だと思います。


今の僕に出来ることは２つです。
年齢と病気で再就職先を探すのが困難な状態らしいんですが、
僕は自分が習ったNLPの考え方を伝えていきます。


幸いにもNLPに対しての興味を持っている友達なんです。


僕はNLPセミナーを受講してから、
特に思うのですが、「可能性が人間に希望を与えてくれる」と思います。


その可能性の欠片が、直接的に全ての問題を解説しなくても、
「間違いなく今後につながるな」と思うことができたら。


不思議なもので、僕たち人間の気持ちは前に向き始めます。


だからこそ、NLPを彼に伝えてあげたいのです。


そして、伝える僕が、
彼の人生が良くなることを信頼しなければいけません。


だから今、隙があれば彼の幸せな姿を
NLPのVAKという代表システムを使いイメージしています。


NLPのイメージで、
彼が喜んでいる姿、今の現状を打破して、
今後の幸せな日々を送っている姿を明確にイメージしています。


あとは、自分の幸せな姿もNLPを使いイメージします。

NLPセミナーを受講してきました。


取締役のはからいで、
突如2日間コースを受講。


とてもありがたい。


2日間のコースとは、
全部で10日間のNLPセミナーの
最初の2日間だけを学べるコースです。


そこで、NLPを学んでいる東京の友人に合ったりして、
有意義な3泊4日間の旅になりました。


そのかわり、僕にかかる期待は大きいです。
やりますけどね。楽しいですし。


今回のNLPセミナーの受講で気づいたことがあります。
営業中にお客様が心を開いてくれている時は、
お客様の脳は喜んでいる状態だったと。


NLPは脳の活用の仕方でもあるということですが、
脳は快楽を求めているらしいです。


それで、嬉しい楽しいというのは、
脳の状態として最高らしいです。


NLPセミナーでそこに気づいたからには、
お客様をまえにして、「どうしたらお客様の脳を喜ばせることができるか？」
ここをテーマに考えていきます。


そのことを話したら、
東京の友人は、「いい気づきですね」
追加でもう一つ。


と言いました。


なにかと思ったら、
NLPのアウトカム（目標設定）は忘れないようにね。
と教えてくれました。


つまり、営業の目的を忘れないということです。


ゴールが明確なコミュニケーションなら、
お客様を喜ばせるのも適切な形を取れそうです。


ではお客様を喜ばせるコミュニケーションとはどうやるのか？
NLPセミナーで教えてもらいました。


相手の話をしっかり聴く、
興味を持って聴く、
聴いているということをしっかりと伝える。


これはNLPの傾聴というものです。


更に相手の価値観に合わせて話していく。
NLPのペーシングです。


ここに笑顔やねぎらいやほめるなどを入れたら、
いいNLPコミュニケーション営業ができそうです。

NLPで脳の活用


凄くない？


社内での評価の声。


少人数とは言え、この賞賛の声はねぎらいの声に聞こえる。


非常にありがたい。


NLPの教えや営業の教えや、お客様からの学びが
僕の心に響いていて、非常に毎日にやりがいを感じ始めている。


そして、前回のこのブログにも書いたのですが、
お客様を喜ばせる価値のある仕事をしたいと
毎日のように思っています。


NLPや今の仕事に出会う前から、
飲食店の経営をしていた時から考えていたことです。


しかし、不思議です。


皆さんに質問です。
「自分に必要なアイデアがどんどん集まってくる経験はありますか？」


少しや些細なレベルなら、僕も経営をしていましたので、
もちろん経験はあるのです。


しかし、「もしアイデアをどんどん創出できる状態」が、
自分のものにできるとしらいかがでしょうか？


僕は非常に興味があります。


その答えは、
NLPの教えの中にありました。


もちろんNLPだけでなく、
多くの書籍からも同じことが学べるようなのですが、


東京の友人のお話では、
脳の活用の仕方しだいで、全てが変わってくるようです。


例えば、
脳の機能は、パソコンの検索エンジンと一緒だということです。


問いを投げかけるだけで、
脳はその答えを探すべく動き出すそうです。


NLPのではそのへんを理解するための
体験ワークがあるそうです。


つまり、この問いとは
・目標を決める
・どうしたらいいのか疑問をもつ


などでもいいそうです。


NLPでは質問を大切にしているのは、
このへんに理由があるそうです。


ですから東京の友人に言われたことですが、
僕が、「どうしたらお客様の期待をうわまわるような喜びを演出できるのか？」


という問いを持ち続けることはとてもいいことだそうです。


NLPは別名で、「脳の取扱説明書」と言われているそうですので、
しばらくの間、僕は脳の活用をテーマに、営業とお客様の喜びを
追求していこうと決めました。


それではまた。

NLPを意識しだしてから多くのことが変わってきた。

まず、やりがいが出てきた。

・会社に入りたての頃は覚えていくことや慣れていくことで精一杯でした。

・慣れてきた頃は一つ目の契約を取るまで必死でした。

・契約を取った後は、結果がでる面白さを追い求めていました。

・その後はNLPをできるだけ実践しています。

しかし何かが足りないんですよね。

何だと思います？

やりがいなんです。

今の時代の流れから見てもそうなんですが、
自分のことだけを考えている仕事って全然面白く無いですよね。

多分お客様にも魅力的にはうつっていない気がする。

ということで、
NLPを受講するまでに新しい課題が生まれました。

やっぱり仕事をするなら、
お客様がHAPPYになってくださるのが一番ですからね。

ではどうしたらお客様はHAPPYになるのか？

NLP的視点で自分なりに考えてみました。

そこで以下のようなことを考えました。

・顧客満足度を高める。
・紹介をもらえる営業。
・リピートをいただく営業。
・お客様の売上アップ。
・お客様達の記念日にサプライズ。

本当にいろいろ出てきました。

そのためにNLPをどのように活用出来るのか？

少なくともお客様に対しての傾聴やラポールが必要になってくると思う。

これは早くNLPを受講したくなる。

一度東京の友人に電話して、
今の自分の頭の中を伝えてアドバイスを聞こう。

もう一度テーマをおさらいする。

今の仕事を通して、関わるお客様を喜ばせる、HAPPYになってもらう。
その為に何をしていくべきか？

課題があるって楽しいですね。

仲間とNLPに感謝！

こんばんは！

今日は久しぶりにお酒を飲みました。
僕の住んでいるのは、北海道の札幌なんですが、すすきのに
４年ぶりに飲みに行きました。

近くを車で通ることは、あったのですがあまりお酒を
飲まないようにしていました。仕事も忙しかったですからね。

しかし、こんなにうまいお酒も本当に久しぶりなんですよね。
今日は取締役で友人の彼が、山場を超えた自分の為に美味しいお店にやってきました。

その酒の席で、自然と面白い話の展開になっていきました。
NLPを取締役は学んだことはないのですが、その存在は少し
ご存知だったようなんですね。

ですからNLPのペーシングを知っていて、彼が営業の最前線にいる時、
どのように活用したか、どんな時に失敗したか、というお話を
聞かせてくれました。

更に、営業成績を上げるのはとても大事な事ですが、それだけじゃ
HAPPYじゃないということにも気づかせてくれました。

また、コミュニケーションのテクニックだけでなく、
一番大切なのは相手への共感や思い、利他性・人間性
や信念などだとも教えていただきました。

そして、NLPは多分そういったことも教えてくれるんじゃないだろうか
とも言ってくれました。

よく、決断した瞬間人生が動き出すと言いますが、なんだか今は気持ちが
スッキリと晴れやかで落ち着いた気持ちなんですね。
それは、自分の大切なことに真剣に目を向け始めたからだと思います。

今まで悩み怒っていたことがばからしく、未来への期待に満ち溢れています。

さあ、目前に迫ったNLPの講座が楽しみです。
本を読み込んで、予習しておきます。

おやすみなさい。