NLPで初契約
2010-02-19
NLPのペーシング
こんばんは！
今日は皆さんに聞いてほしいことがあるんですよね。
まあ、今更ということで恥ずかしいんだけれども、
初めて契約ってやつを取れました。
いあ～良かった。
本当にありがとうございます！
でも、びっくりしたな。
NLPっていうのは凄いね。
もちろん、ちゃんと学んだわけじゃないから、偉そうに言えないけどね、
ペーシングっていうのを意識的に試していたら、
お客さんと電話でスムーズに交渉ができるようになってきたんですよ。
思ったのは、お客さんはうちの会社のサービスに興味があるから、
最初に、この営業マンなんとなく安心だなと、少しでも感じてもらえれば、
次第にお客さんから質問が出てくるんですよね。
今回の初契約のきっかけは、先日いただいたNLPの本なんだけども、
もともと本を読まないからさっぱり分からないんだよね。
だから、送ってくれた友人に電話をしたら、簡単に内勤営業用にレクチャー
してくれるって言ってくれたんですよ。
それを翌日から実践したら、１週間くらいで契約になったんですよ。
その時に教えてくれたのが、NLPでいうペーシングらしいんですよ。
ペーシングというのは、コミュニケーションにおいて、
相手に調和していくようなイメージらしいですね。
物理的には、相手の話すスピードやリズムに合わせたり、
声の色、強弱、高低や間を合わせるようです。
できれば、相手の感情にも合わせていけるといいようです。
その中で、次第に相手をリードできるようになるそうです。
それを辛抱強く繰り返していった結果、だんだんとお客さんが
お話をしてくれるようになったんですよね。
今回のお客さんにも、「なんで契約したんですか？」って聞いてみたら、
あなたを信頼するわって言ってくれて、涙が出そうになりましたよ。
でもその時気づいたんです。
安心感って、お互いの調和の中から生まれるんじゃないかって。
NLPに感謝ですよね！
では、今日は遅いので寝ることにします。
おやすみなさい！