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人間関係を改善したい

kouiti — Thu, 19 May 2011 13:02:36 +0000

現在の自分の人間関係を改善したい。

もしも、そんなことをお考えでしたら、
とてもいい方法があります。

それは、コミュニケーションで相手の話を聴くことです。
NLPのコミュニケーションでは、信頼関係を築くことを大前提にしています。

そして、その為の一つのテクニックを傾聴といいます。
例えば、あいつはどうだ、上司や部下がどうだと話している方が、
いらっしゃるとしたら、傾聴することをおすすめします。

NLPの傾聴をすることで、相手との距離が縮まります。
心理的な距離ですね。意外と私たちは相手のことを知りません。

知らないけど、あの人は好き、嫌い、
なんとも思わないなどを話していることも多いのです。

ですが、面白いことにNLPのコミュニケーションテクニックの一つ、
傾聴をしていくと、目の前の人がたくさん話してくれます。

そして、その話の中から相手のことを知ることも出来るのです。

ここで一つ質問です。

「あなたは、◯◯さんのことをどれだけ理解していますか？」
あるいは、「どれだけ知っていますか？」

NLPの傾聴をするときは、できるだけ相手に話しをしてもらいます。
そして、こちらが話すときは、オウム返ししたり、相槌したり、
質問するときくらいにします。

質問して、後は相手の話を否定せずに聴く。
これだけで、だんだんと話が長くなっていきます。

それほどに、人は自分の話をしたいし、聴いてほしい生き物なのです。
そして、聴いてくれる人に対して、好感を持ちます。

更に、話の内容が自分の過去や内面に触れるものであるほどに、
NLPの傾聴の効果は現れてきます。

なぜならば、相手が深い話や内面の話をするほどに、
心を開いてくれるのです。

是非、目の前の人のために、NLPの傾聴を使ってみて下さい。
NLP講座で学ぶ傾聴のお話でした。

お祝い

kouiti — Tue, 04 May 2010 14:42:04 +0000

仲間とNLPに感謝！

こんばんは！

今日は久しぶりにお酒を飲みました。
僕の住んでいるのは、北海道の札幌なんですが、すすきのに
４年ぶりに飲みに行きました。

近くを車で通ることは、あったのですがあまりお酒を
飲まないようにしていました。仕事も忙しかったですからね。

しかし、こんなにうまいお酒も本当に久しぶりなんですよね。
今日は取締役で友人の彼が、山場を超えた自分の為に美味しいお店にやってきました。

その酒の席で、自然と面白い話の展開になっていきました。
NLPを取締役は学んだことはないのですが、その存在は少し
ご存知だったようなんですね。

ですからNLPのペーシングを知っていて、彼が営業の最前線にいる時、
どのように活用したか、どんな時に失敗したか、というお話を
聞かせてくれました。

更に、営業成績を上げるのはとても大事な事ですが、それだけじゃ
HAPPYじゃないということにも気づかせてくれました。

また、コミュニケーションのテクニックだけでなく、
一番大切なのは相手への共感や思い、利他性・人間性
や信念などだとも教えていただきました。

そして、NLPは多分そういったことも教えてくれるんじゃないだろうか
とも言ってくれました。

よく、決断した瞬間人生が動き出すと言いますが、なんだか今は気持ちが
スッキリと晴れやかで落ち着いた気持ちなんですね。
それは、自分の大切なことに真剣に目を向け始めたからだと思います。

今まで悩み怒っていたことがばからしく、未来への期待に満ち溢れています。

さあ、目前に迫ったNLPの講座が楽しみです。
本を読み込んで、予習しておきます。

おやすみなさい。

NLPで初契約

kouiti — Fri, 19 Feb 2010 12:38:11 +0000

NLPのペーシング

こんばんは！

今日は皆さんに聞いてほしいことがあるんですよね。
まあ、今更ということで恥ずかしいんだけれども、
初めて契約ってやつを取れました。

いあ～良かった。
本当にありがとうございます！

でも、びっくりしたな。
NLPっていうのは凄いね。

もちろん、ちゃんと学んだわけじゃないから、偉そうに言えないけどね、
ペーシングっていうのを意識的に試していたら、
お客さんと電話でスムーズに交渉ができるようになってきたんですよ。

思ったのは、お客さんはうちの会社のサービスに興味があるから、
最初に、この営業マンなんとなく安心だなと、少しでも感じてもらえれば、
次第にお客さんから質問が出てくるんですよね。

今回の初契約のきっかけは、先日いただいたNLPの本なんだけども、
もともと本を読まないからさっぱり分からないんだよね。

だから、送ってくれた友人に電話をしたら、簡単に内勤営業用にレクチャー
してくれるって言ってくれたんですよ。

それを翌日から実践したら、１週間くらいで契約になったんですよ。
その時に教えてくれたのが、NLPでいうペーシングらしいんですよ。

ペーシングというのは、コミュニケーションにおいて、
相手に調和していくようなイメージらしいですね。

物理的には、相手の話すスピードやリズムに合わせたり、
声の色、強弱、高低や間を合わせるようです。

できれば、相手の感情にも合わせていけるといいようです。
その中で、次第に相手をリードできるようになるそうです。

それを辛抱強く繰り返していった結果、だんだんとお客さんが
お話をしてくれるようになったんですよね。

今回のお客さんにも、「なんで契約したんですか？」って聞いてみたら、
あなたを信頼するわって言ってくれて、涙が出そうになりましたよ。

でもその時気づいたんです。
安心感って、お互いの調和の中から生まれるんじゃないかって。

NLPに感謝ですよね！
では、今日は遅いので寝ることにします。

おやすみなさい！

行き詰まりと心理学、NLP

kouiti — Thu, 28 Jan 2010 14:37:05 +0000

NLPってなんだろう？

こんばんは。

早速、行き詰っています。
初めての営業とはいえ、大変な職業ですね。

なんせ、お客様との話が噛みあわないんです。
途中で、かぶってしまうというか、リズムが合わないというか、
無理やり、愛想笑いをしてみるものの反応が厳しい状況です。

どうしたらいいんでしょうかね？

だから僕、改めて思いました。
世の中の営業職の方をリスペクトです。
本当に凄いです。

さて、もしこのブログを見ている方がいたら教えてください。
NLPって何ですか？

といっても、読者数はまだ０ですけど（笑）

というのは、本日、早く営業ができるようになるために会社の上司の
デスクを拝見していたら、「NLPの基本が分かる本」と「出来る人の話
し方」いうものがありました。

聞くと新人社員用の研修図書として使っているようだから、
ちょっと興味が湧いています。

さらに、さっきまで電話していたんですけど、元、バリバリの営業マンだっ
た友人に営業のアドバイスを求めたら、コミュニケーションやお客様との信
頼関係を築く方法を求めているならNLPの本でも読んでみたらと言われました。

なんでも、コミュニケーションを円滑に進めていくためのコツやテクニック
が学べるそうです。

そんなもの、存在するのか？と半信半疑ですが、
今の状況を何とかしたい気持ちも大きいのです。

NLPが凄いものなら、興味があります。

いったい、なんのことやら分かりませんが、もしいい本やわかり易い情報
をお持ちの方がいらっしゃいましたら、是非、教えてください。

よろしくお願いします。