Archive for 2月, 2010

NLPで初契約

2010-02-19

NLPのペーシング

こんばんは!

今日は皆さんに聞いてほしいことがあるんですよね。
まあ、今更ということで恥ずかしいんだけれども、
初めて契約ってやつを取れました。

いあ~良かった。
本当にありがとうございます!

でも、びっくりしたな。
NLPっていうのは凄いね。

もちろん、ちゃんと学んだわけじゃないから、偉そうに言えないけどね、
ペーシングっていうのを意識的に試していたら、
お客さんと電話でスムーズに交渉ができるようになってきたんですよ。

思ったのは、お客さんはうちの会社のサービスに興味があるから、
最初に、この営業マンなんとなく安心だなと、少しでも感じてもらえれば、
次第にお客さんから質問が出てくるんですよね。

今回の初契約のきっかけは、先日いただいたNLPの本なんだけども、
もともと本を読まないからさっぱり分からないんだよね。

だから、送ってくれた友人に電話をしたら、簡単に内勤営業用にレクチャー
してくれるって言ってくれたんですよ。

それを翌日から実践したら、1週間くらいで契約になったんですよ。
その時に教えてくれたのが、NLPでいうペーシングらしいんですよ。

ペーシングというのは、コミュニケーションにおいて、
相手に調和していくようなイメージらしいですね。

物理的には、相手の話すスピードやリズムに合わせたり、
声の色、強弱、高低や間を合わせるようです。

できれば、相手の感情にも合わせていけるといいようです。
その中で、次第に相手をリードできるようになるそうです。

それを辛抱強く繰り返していった結果、だんだんとお客さんが
お話をしてくれるようになったんですよね。

今回のお客さんにも、「なんで契約したんですか?」って聞いてみたら、
あなたを信頼するわって言ってくれて、涙が出そうになりましたよ。

でもその時気づいたんです。
安心感って、お互いの調和の中から生まれるんじゃないかって。

NLPに感謝ですよね!
では、今日は遅いので寝ることにします。

おやすみなさい!

NLPサプライズ

2010-02-12

NLPのすすめ
本日出会った本のタイトルです。

こんばんは!

今日はちょっと、いや、かなり嬉しいことがありました。
それは何かと言うと、東京の親友から本のプレゼントを
もらったんですよね。

親友と言っても年下の親友で、僕が飲食店を経営している時に
出会ったんだよね。そこでお客様としての彼と意気投合して、
一緒に温泉に行ったりしてたんですよ。

そしたら、何でも話せる感じになってたんですよね。

そんな彼からのプレゼントというのが、NLPに関する本と、
フォトリーディングという本で、フォトリーディングというのは、
よく分からないけど、NLPの要素も含まれているらしい。

宅急便が突然届いただけでもサプライズなのに、届いてすぐの頃に
電話までもらって、聞いてみたら営業力アップのために役立ててほしいって
言われちゃって、泣きそうになりました(笑)

正直言って、人生で本を読むことってあまりなかったんだけど、
営業の仕事の方が行き詰まりっぱなしだからね、藁にもすがりたいし、
早く楽になりたい気持ちでいっぱいなんですよね。

そんな時に、プレゼントを僕のために送ってくれたわけでしょ。
嬉しくって仕方がないですよ。

しかし、NLPってよく分からないから、しっかりと本を読んで学ぼう。
よし、決めた。

NLP